ИЛЬЯ КАБАНОВ, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР НАУЧНО-ПОПУЛЯРНОГО АЛЬМАНАХА METREKE.COM

Как data science и облачные технологии изменят жизнь

Как технологии уже сейчас меняют разные сферы жизни и продолжат менять их в будущем. Как мы будем работать, отдыхать, путешествовать и общаться через 5-10 лет? Исключительно с помощью машинного обучения, нейронных сетей и облачных технологий.
Поделитесь лекцией в соцсетях:
14 мая 2003 года, я запомнил этот день на всю жизнь. Тогда моя жизнь, как мне казалось, оборвалась и закончилась. Я потратил бессонную ночь на подготовку очередного курсовика. Естественно, я тянул до последнего, за несколько часов до сдачи решил этим заняться. Перелопатил кучу источников, написал 70 страниц, и, как это обычно бывает, компьютер завис, файл не сохранился. «Будь ты проклят, Билл Гейтс!» — тогда я закричал, залил клавиатуру слезами, и пришлось начинать все сначала. Потому что в 2003 году у нас еще не было облачных технологий, у нас не было прекрасного сервиса Гугл докс, который появился только спустя несколько лет и которым я пользуюсь с тех пор всегда, когда нужно написать какой-то текст или сделать какую-то работу. Конечно, я по-прежнему иногда не соблюдаю дедлайны, но теперь уже приходится в этом винить только себя, а не Билла Гейтса или Сергея Брина. О том, как облачные технологии и анализ данных меняют уже сейчас нашу жизнь, я сейчас попробую рассказать.

В 1997 году, когда я учился в школе, на экраны вышел великий фильм всех времен и народов «Армагеддон», в котором мир спасают нефтяники: нефтяники сели в ракету, улетели на астероид, там пробурили скважину и все взорвали. Мир спасли нефтяники 20 лет назад. В прошлом году на экраны вышел фильм «Прибытие», в котором мир спасали уже ученые — лингвисты и математики. Задумайтесь о том, как сильно мы изменились за 20 лет. Если 20 лет назад темой научной фантастики были нефтяники, то теперь — ученые. Мне очень нравится этот прогресс, мне нравится жить в мире, который спасают лингвисты и математики, и это мир, в котором всем нам придется жить. Чем дальше, тем больше у нас будет лингвистов и математиков, которые делают мир лучше. И если вы выбираете своей профессией анализ данных, обработку данных, то вам совершенно точно придется делать мир лучше. А вот как это делают сейчас наши коллеги?

Эмодзи в банке
Немножко про финансы. Есть очень много потрясающих финансовых стартапов, которые сильно облегчили жизнь обычных людей, предпринимателей, компаний, самых разных пользователей финансовых услуг. Когда я начинал заниматься бизнесом, то мои отношения с моим банком были похожи больше на пытку, чем на какие-то деловые отношения. У меня была дискетка с доступом в интернет-банк, который работал только в определенном браузере, в определенное время суток, и пользоваться им было невозможно. Когда мне нужно было произвести платеж или выставить счет, я шел ножками в отделение банка, заполнял чек в чековой книжке (да, у меня была чековая книжка) и только таким образом мог делать какие-то дела. Сегодня у нас у всех есть интернет-банки, у нас есть клиенты в мобильных телефонах, и здесь мы, конечно, очень сильно упростили себе жизнь.

Теперь следующий этап: банки создают чат-боты. Для того чтобы выполнить ту или иную операцию, нам уже не нужно общаться с человеком, нажимать на кнопки в интерфейсе приложения или сайта, мы отдаем команды ботам так, как мы это привыкли делать: мы пишем сообщения, и боты их выполняют. Кстати, один из первых чат-ботов в мире появился в российском банке — банке для предпринимателей «Точка».

Следующий шаг уже сделали. Теперь мы можем общаться с банками с помощью эмодзи. Один из банков запустил чат-бот, который понимает эмодзи. Если вы ему отправите эмодзи мешочка денег, то получите информацию о состоянии своего счета. Уже даже писать ничего не нужно, говорить ничего не нужно, эмодзи — и, пожалуйста, все финансовые услуги у вас перед глазами. Банк HSBC запустил совершенно гениальную вещь. Вы все знаете, что очень сложно оставлять сбережения: мы любим тратить деньги, не любим их экономить, копить, всегда есть расходы, которые важнее каких-то будущих сбережений. Банк решил эту проблему с помощью технологий: они выпустили приложение, которое анализирует состояние счета клиента и структуру его расходов, и само предлагает, в какой момент времени какую сумму направить на накопительный счет. То есть вы ничего не делаете, живете, как жили раньше, а приложение делает сбережения, экономит ваши деньги и помогает в будущем заработать. Если приложение понимает, что вы начинаете совершать какие-то импульсные покупки, которые вам не нужны, оно вас наказывает и переводит на накопительный счет больше, чем должно было. У вас появляется стимул контролировать свои расходы и немножко повысить финансовую грамотность. Вот даже этим сегодня уже технологии занимаются.


На 128 профессий меньше
Про беспилотные автомобили мы сегодня говорили. Это не совсем про облако, не совсем про данные, это просто такой прогноз, один футуролог предсказал на днях, что в ближайшие два десятилетия беспилотные автомобили лишат работы представителей 128 профессий. То есть 128 отраслей экономики останутся не у дел. Понятно, что водители такси, водители автобусов. Станет точно меньше сотрудников автозаправок, сотрудников ремонтных служб, исчезнет необходимость в таком количестве парковок и людей, которые ими занимаются. Все это сокращается и уменьшается. Это такой замечательный пример волнового эффекта. Вы бросили камень в воду, и вода распространяется по всей поверхности. Кто мог представить себе в начале января 2007 года мир, в котором мы с вами окажемся сегодня? Чего тогда не было: тогда не было айфона и всей индустрии, которую он создал. Иногда даже авторы технологий не понимают, к чему они приведут. Если вы помните, компания Apple в начале своего пути, когда они только-только презентовали айфон, то не были готовы к тому, чтобы открыть магазин приложений для сторонних разработчиков, и в Аппсторе были только приложения, созданные самой Apple. Потом они все-таки вняли голосу разума, открыли Аппстор для сторонних разработчиков и создали многомиллиардную индустрию, которая меняет нашу жизнь уже сейчас и продолжит это делать дальше.

Мы уже по-другому путешествуем, будем путешествовать еще больше. Вы, естественно, наверняка знаете этих потрясающих людей, которые стоят с табличками «квартиры по часам» перед вокзалами. Крупные сети отелей поняли, что вот эти вот люди с табличками мешают их бизнесу, и начали использовать технологии, для того чтобы людей с табличками потихоньку изжить со света и лишить их дохода. Сразу несколько крупных отельных сетей запустили приложения, которые позволяют бронировать номера не на сутки, как мы привыкли, а на несколько часов, и не заранее, а в последний момент, и за это еще и скидку дают. Один из отелей предлагает бронь в последний момент по цене 66 центов… то есть совершенно что-то безумное. Во что стало возможно с помощью облачных технологий и анализа данных. А еще и авиаперевозки меняются. Авиакомпании потихоньку, не спеша, начинают понимать, что они сидят на куче данных, которые могут очень сильно облегчить им жизнь и сделать их бизнес еще выгоднее. Не все, конечно, до этого дошли. У меня есть карточка «Аэрофлота» с кучей данных обо мне. Но каждый раз, когда я регистрируюсь на рейс, «Аэрофлот» спрашивает мой пол, как будто с последнего полета что-то изменилось. Да нет, ну все по-прежнему, у нас нет никаких новостей, пожалуйста, запомните, что я — мужчина и перестаньте спрашивать это каждый раз. Но нормальные авиакомпании, не «Аэрофлот», а чуть более современные, это поняли и используют данные, например, для того, чтобы проанализировать — а сколько нужно порций еды заказывать на борт, чтобы лишнее не оставалось, потому что каждая не съеденная порция — это потерянные деньги. Авиакомпании, использующие data science, анализируют историю потребления еды на борту за десятилетие и могут прогнозировать, на какой конкретно рейс чего нужно заказать больше — мяса или рыбы. Вот это сейчас уже происходит и, естественно, будет происходить еще больше.

Электронный аспирин
У кого-нибудь случается так, что голова болит? Ну бывает, мигрень, похмелье, разные истории, у всех по-разному. Что мы делали раньше — мы пили таблетки: цитрамон, аспирин, у всех есть какие-то свои предпочтения. Одна компания недавно презентовала совершенно гениальную вещь — имплант, который вживляется в челюсть и управляется пультом. Когда у вас начинает болеть голова, вы нажимаете на кнопку, имплант работает и снимает практически все симптомы. Сейчас эта история проходит клинические испытания, и компания утверждает, что у двух третей пациентов боли исчезают. Вот так теперь применяются технологии.

Недавно Яндекс запустил приложение Яндекс.Медицина. Это, наверное, один из первых в России опытов дигитализировать медицинскую отрасль. С помощью Яндекс. Медицины вы можете не просто записываться в поликлиники, к врачам и смотреть свою историю болезни, вы теперь там еще и можете получать онлайн-консультации врачей. Если вы живете где-то в медвежьем углу, вам не нужно покупать билет и куда-то ехать, чтобы проконсультироваться со специалистом, вы заходите в приложение, платите какую-то небольшую мзду и общаетесь со светилами медицины. Вот куда сегодня пришли технологии.

Уже и со зрением мы научились решать проблемы. Есть сразу несколько стартапов, которые подходят к тому, чтобы, в принципе, избавить мир от необходимости носить очки, делать операции, и очень сильно облегчают жизнь слепым людям. Один из таких стартапов, совершенно гениальный, — это очки, которые переводят визуальную информацию в звуковую. То есть вы надеваете очки, идете по улице, и компьютер в очках анализирует изображение, которое перед вами, и переводит это изображение в звук. Цвет отвечает за тональность, расположение отвечает за высоту звука, и вы можете (не сразу, естественно) натренировать себя ориентироваться таким образом в пространстве. Все, вы надеваете очки, и вы уже не слепы.

Другой стартап пошел еще дальше — они переводят изображение в осязание. Выглядит немножко странно. Устройство состоит из двух частей. Один это такой очки-компьютер, а второй — это нечто, напоминающее леденец. Слепой человек кладет леденец в рот и получает электрические сигналы, которые кодируют ту картинку, которую видит перед собой. То есть, используя органы осязания, мы возвращаем людям зрение. Понятно, что пока эти вещи выглядят немножко нелепыми, немного такими, как стимпанк, но представьте себе, как это все будет выглядеть через пять лет, через десять, и это только зрение. То же самое и с потерей слуха, то же самое с болезнями. Если вы слышали про технологию криспр — технологию редактирования генома, — то там это просто перспективы совершенно невероятные. Последнее, что я читал — ученые уже начали эксперименты по использованию криспр для создания лекарств от инфекций. То есть уже не нужны будут антибиотики. Мы разрабатываем специально… не просто уже под определенную болезнь, а специально для себя генетически модифицированное лекарство, его принимаем — и инфекции как ни бывало. Это же испытывают, это уже работает. Представьте себе, что будет через несколько лет.
Виртуальная реальность — вещь не новая, и трехмерные игры с виртуальной реальностью появились еще лет двадцать назад. Но для того чтобы в них играть, нужны были такие огромные бандуры на голове, которые весили килограммов по пятнадцать, нужен был мощный компьютер, и реально, конечно, никто не пользовался, это не полетело. Сегодня устройства для виртуальной реальности доступны, они компактны, и они работают не от суперкомпьютера, а от смартфона, и мы можем не просто играть в виртуальной реальности, мы можем учиться, можем расширять свой кругозор, можем лечиться с помощью виртуальной реальности.

Недавно появился проект — физиотерапия виртуальной реальности. Специалисты предложили использовать виртуальную реальность для того, чтобы помогать людям восстанавливаться после операций (восстанавливать движение конечностей и т. д.). Мы надеваем шлем, очки и запускаем программу, которая в такой легкой, непринужденной форме, в игровой форме заставляет нас двигать руками, ногами, ходить, в общем, делать все то, что раньше делали в больницах на беговых дорожках под присмотром врачей. Сейчас это можно делать у себя дома, это весело, это просто, а самое главное — это очень дешево: нам не нужно ехать в центр физиотерапии, для того чтобы восстанавливать свои органы, можно делать это дома, в офисе, где угодно. Вот такое будущее уже наступило.

Tinder для носорога
Ну и еще одно будущее. Тиндер — приложение для знакомств. Северный белый носорог — это вообще самое несчастное живое существо на свете. Сто лет назад в мире было три тысячи этих носорогов, сегодня их осталось трое — две самки носорога, один самец, все, больше нет. Если они решат расплодиться, может быть, популяция увеличится, но шансов немного, один последний самец. Тиндер вместе с одной экологической организацией завели для этого самца белого носорога профайл в Тиндере. И теперь когда пользователи этой службы знакомств просматривают фотографии юношей и девушек, время от времени им попадается фотография носорога с описанием того, что это, вообще-то, последний самец на свете, больше их не будет. И пользователь может смахнуть фотографию вправо, и таким образом пожертвовать деньги на сохранение исчезающих видов и больше узнать об этой серьезной проблеме. В принципе, что мешает сделать что-то подобное здесь и попробовать таким образом охранять исчезающие виды здесь, на Байкале, и в Сибири в целом. Тоже пример того, как технологии и сервис, о существовании которых мы не знали еще лет пять назад, теперь вот таким образом делают мир лучше.
Мы начали с эмодзи, надо и закончить эмодзи — это, как минимум, логично. Тоже про то, как сделать жизнь людей проще и лучше. В мире есть очень много людей, которые страдают афазией. Афазия — это нарушение речи или навыков письма или чтения. Человеку с афазией очень сложно в нашем обществе существовать и коммуницировать, им сложнее разговаривать, сложнее читать. Для них разрабатываются специальные шрифты, есть специальные упражнения.

Для того чтобы облегчить коммуникации людям, страдающим афазией, придумали использовать эмодзи. Один крошечный стартап разработал словарь из нескольких сотен таких простых, общеупотребимых фраз и связал их с эмодзи. Потому что если у меня афазия, то мне сложно говорить, писать, но картинки я по-прежнему нормально воспринимаю, и я могу выбрать эмодзи, который означает какую-то фразу, мой собеседник это эмодзи получит уже в расшифрованном виде. То есть задачу перевода приложение берет на себя. И вот таким маленьким шажком делает жизнь сотен тысяч людей лучше. Это несколько крошечных примеров, то, что не стоило больших денег компаниям-разработчикам, то, что используют передовые сегодняшние технологии, и то, что вы сами можете делать. Если у кого-то из вас появится идея, как можно использовать data science или облака в новой отрасли, там, где еще не применяются — вот вам идея на миллиард, вот вам следующий Apple, следующий Яндекс и следующий Гугл. Но для того чтобы эту идею придумать, нужно постоянно расширять свой кругозор. Нужно учиться, смотреть на мир открытыми глазами и всегда быть готовыми к изменениям.

Другие лекции сессии «Облака Сибири»
Copyright 2016 En+ Group Ltd.
Образовательный проект. Проект группы компании En+ Group Ltd.